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无法收取短信验证码
无法收取短信验证码
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作者:Zedcex Support
一周前更新

我们将短信代码发送到与您的 ZEDCEX 帐户关联的手机。 代码可能需要一些时间才能到达,每个代码的有效期为 30 分钟。 如果您在 30 分钟内输入错误代码 6 次,您的帐户将被锁定。

如果您没有收到代码,请尝试以下解决方案:

  • 清除浏览器或移动应用程序缓存,然后请求新代码。

  • 在不同的 ZEDCEX 平台上请求代码:桌面浏览器、桌面应用程序、移动浏览器或移动应用程序。

  • 如果无法登录,请切换至语音确认。 选择“呼叫我”以获取语音代码(首先在 ZEDXION 移动应用程序中点击“没有收到代码?”)。

如果这没有帮助,请提交或联系客户支持:[email protected] 使用与手机链接到同一 OKEx 账户的电子邮件地址。

这是否解答了您的问题?