Cep telefonunuza erişimi kaybettiyseniz veya numaranızı değiştirmek istiyorsanız, aşağıdakileri deneyin.
​Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ve yine de ZEDXION hesabımda oturum açabiliyorum
​
​1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Profil simgenizin altındaki Güvenlik ayarlarına gidin (buna ZEDXION mobil uygulamasında Güvenlik adı verilir).
3. Mobil doğrulama'ya gidin.
4. Değiştir veya Sıfırla'yı seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
Cep telefonu numaranızı değiştirdikten veya sıfırladıktan sonra 24 saat içinde para çekemeyeceğinizi unutmayın.

Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ama ZEDXION hesabıma giriş yapamıyorum
​

1. E-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak giriş yapmayı deneyin.
2. 2 adımlı doğrulama sayfasını ve Sıfırlama'yı görürsünüz (ZEDXION mobil uygulamasında önce Kodu almadınız mı? seçeneğine dokunun).
3. Sıfırla'yı seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.

Her şeyi denedim ama sorunum çözülmedi!

Sakin olun ve [email protected] adresinden müşteri desteğimizle iletişime geçin. Telefon numarası olarak aynı ZEDXION hesabına bağlı e-posta adresinizi kullanın. Sorununuzu açıklayın ve doğrulama için kullandığınız belgeyi ekleyin. Kontrol edip telefon numaranızı değiştirmenize yardımcı olacağız. Müşteri desteği sizden fazladan bir video doğrulaması tamamlamanızı isteyebilir.